Jueves 25 abril 2024 23:02

Pacientes de IPS Ingavi se comunican con sus familiares mediante videollamadas

Pacientes de IPS Ingavi se comunican con sus familiares mediante videollamadas
La nueva forma de comunicación se implementó hace dos semanas, luego de las quejas de las familias de los internados por la poca información que recibían de ellos, estando prácticamente incomunicados.

Don Silverio González manifestó al personal de blanco que se encontraba ansioso ya que no veía a sus familiares desde que ingresó al hospital. A raíz de ese comentario se le realizó la vídeollamada para que se comunique con ellos.

 


 

El diálogo fue agradable creando así un ambiente feliz, esperanzador tanto para el enfermo como para los familiares, de acuerdo a los relatos de los trabajadores. Tras la llamada se pudo contener emocionalmente a don Silverio calmando su ansiedad.

 

La segunda comunicación fue entre el señor Ricardo Alvarenga, quién se encuentra en el Servicio de Urgencias, el mismo se contactó con su hijo que se encuentra en Mallorca (España).

 

El IPS seguirá con esta política de comunicación sin costo para los asegurados que se hallan internados y que necesitan la cercanía de sus familiares, para recibir también un incentivo emocional que contribuye de sobremanera a la evolución favorable para una pronto recuperación.

 

Desde el 27 de julio pasado se dio la primera comunicación con el sistema mencionado, entre una paciente y sus parientes, el uso de la tecnología aumenta en el nosocomio tras ese hecho. La primera en utilizar el servicio fue la abuelita Justa Aguilera de 87 años.

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